Kargo Bilgileri
Cortibo olarak siparişlerinizin sizlere zamanında ve sağlam ulaşmasını önemsiyoruz. Aşağıda kargo süreçlerimizle ilgili bilmeniz gereken her şeyi bulabilirsiniz.
Kargo Süreci ve Teslimat Süresi
Cortibo ürünleri Pendik / İstanbul'daki üretim ve depomuzdan kargoya verilir. Standart teslimat süresi:
| Aşama | Ortalama Süre |
|---|---|
| Üretim / Hazırlık | ~2 iş günü |
| Kargo Teslimat | ~2 iş günü |
| Toplam | ~4 iş günü |
Yoğunluk dönemlerinde (kampanya, bayram öncesi vb.) süre uzayabilir. Özel olarak hızlı bir teslimat ihtiyacınız varsa WhatsApp Destek üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo Ücreti ve Ücretsiz Kargo
- 1.000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
- 1.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti, sepet tutarı ve teslimat adresine göre satın alma sırasında otomatik olarak hesaplanır ve sepette gösterilir.
Anlaşmalı Kargo Firmaları
Cortibo olarak aşağıdaki kargo firmalarıyla çalışmaktayız:
- Sürat Kargo
- DHL
- Yurtiçi Kargo
Kargo firması seçimi sipariş yoğunluğu ve teslimat adresinize göre yapılır. Kargo takip numaranız, sipariş kargoya verildiği anda kayıtlı e-posta adresinize iletilir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra:
- Kayıtlı e-posta adresinize kargo takip numarası ve link gönderilir.
- Üye iseniz Hesabım → Siparişlerim sayfasından takip edebilirsiniz.
- Soru ve sorunlarınız için WhatsApp 0543 950 3621 ya da info@cortibo.com
Showroom & Depo Ziyareti
Pendik'teki adresimiz hem showroom hem depo olarak hizmet vermektedir. Ürünleri yerinde görmek ve dokunmak isteyenler dilerse ziyarete gelebilir.
- Adres: Bahçelievler Mh. Çiğilerik Sk. No: 4A Pendik / İstanbul (34893)
- Ziyaret randevusu: Önceden iletişime geçmenizi öneriyoruz: 0543 950 3621
Hasarlı veya Eksik Teslimat
Kargonuzu teslim alırken paketin dış görünüşünü mutlaka kontrol edin. Pakette gözle görülür hasar varsa:
- Kargo teslimat görevlisinin yanında "hasar tespit tutanağı" tutturun.
- Hasar fotoğraflarını çekip WhatsApp 0543 950 3621 üzerinden bize iletin.
- info@cortibo.com adresine de bildirim gönderebilirsiniz.
Hasar tespit tutanağı olmadan teslim alınan kargo için sonradan iade veya değişim talepleri kabul edilemeyebilir.
İade Kargo
İade süreçleri ve detayları için İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
İletişim
- WhatsApp: 0543 950 3621
- E-posta: info@cortibo.com
- Telefon: 0543 950 3621
Son güncelleme: 7 Mayıs 2026