Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 6 Eylül 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, www.cortibo.com üzerinden sipariş vermeden önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Sipariş onayı ile birlikte bu formu okuduğunuzu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Satıcı Bilgileri

Ünvan: Corti Grup Elektronik Ticaret ve Pazarlama Anonim Şirketi (Cortibo)
Kayıtlı merkez adresi: Batı Mah. Buse Sk. No: 3/1 Pendik / İstanbul
Şube, üretim ve iade adresi: Bahçelievler Mah. Çiğilerik Sk. No: 4A, 34893 Pendik / İstanbul
MERSİS No: 0212-0919-1300-0001 · Ticaret Sicil No: 262186-5 (İstanbul)
Telefon / WhatsApp: 0543 950 36 21 · E-posta: info@cortibo.com · KEP: cortigrup@hs01.kep.tr
Web sitesi: www.cortibo.com · ETBİS: kayıtlı e-ticaret sitesi

2. Ürünün Temel Nitelikleri

Satışa sunulan ürünler perde (tül, fon, blackout karartma), perde aksesuarı, kırlent kılıfı, masa örtüsü, runner, amerikan servis ve tekstil ürünleridir. Her ürünün cinsi, kumaşı, ölçü ve pile seçenekleri, rengi, bakım talimatı ve KDV dahil satış fiyatı ürün sayfasında belirtilir. Siparişe konu ürünün adı, adedi, seçilen ölçü, pile ve rengi ile birim ve toplam fiyatı sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında gösterilir.

Perdeler tek kanat olarak satılır. Fon perdeler 80×250'den 200×270 cm'e kadar sekiz standart ebatta, tül perdeler 100–500 cm en ve 190–260 cm boy seçenekleriyle, dört pile sıklığında (1×1 pilesiz, 1×2 seyrek, 1×2,5 orta, 1×3 sık) sipariş üzerine dikilir. Standart seçenekler dışındaki ölçüler özel ölçü olarak ayrıca üretilir.

3. Fiyat ve Ödeme

Fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir. Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır; kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz. Bankanızın sunduğu taksit seçenekleri ödeme adımında gösterilir. Sipariş toplamı, kargo ücreti dahil olarak ödeme öncesinde sipariş özetinde açıkça belirtilir.

4. Teslimat ve Kargo Ücreti

  • Hazırlık süresi ortalama 2 iş günü, kargo teslim süresi ortalama 2 iş günü; toplam teslimat yaklaşık 4 iş günüdür. Yoğunluk dönemlerinde süre uzayabilir; yasal azami teslim süresi 30 gündür.
  • Hazırlık süresi 2 iş gününü aşarsa WhatsApp veya e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
  • 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti sepette gösterilir.
  • Anlaşmalı kargo firmaları: Sürat Kargo, DHL, Yurtiçi Kargo. Kargoya verildiğinde takip bilgisi e-posta ile iletilir.
  • Teslimat, sipariş formunda belirttiğiniz adrese yapılır. Pendik'teki showroomdan elden teslim için sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden anlaşılır.

5. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Cayma bildirimini info@cortibo.com adresine, 0543 950 36 21 numaralı WhatsApp hattına veya kayıtlı adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Ürünü kullanılmamış ve hasarsız olarak, faturası ve ambalajıyla birlikte 10 gün içinde Bahçelievler Mah. Çiğilerik Sk. No: 4A Pendik / İstanbul adresine göndermeniz gerekir; anlaşmalı kargo firmasıyla yapılan iadelerde kargo ücreti satıcıya aittir. Ürün bedeli, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği, standart ölçü ve pile seçenekleri dışında, sizin bildirdiğiniz özel ölçüde dikilen perdeler ve kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Sitede sunulan standart ebat ve pile seçenekleriyle verilen siparişler cayma hakkına tabidir. Ambalajı açılmış iç yastık gibi hijyen ürünleri de iade kapsamı dışındadır. Üretim hatası, yanlış ölçü veya eksik gönderim gibi satıcıdan kaynaklanan durumlarda ayıplı mal haklarınız her koşulda saklıdır: ürün ek ücret alınmadan yeniden hazırlanır veya bedeli iade edilir.

7. Şikâyet ve Uyuşmazlık

Sipariş, teslimat ve iade konularındaki tüm başvurularınızı info@cortibo.com adresine veya 0543 950 36 21 numaralı WhatsApp hattına (hafta içi 09:00–18:00) iletebilirsiniz; başvurular en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırın üzerinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

8. Kişisel Veriler

Sipariş sürecinde toplanan kişisel verileriniz yalnızca siparişin yerine getirilmesi, teslimat ve yasal yükümlülükler için işlenir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'ndadır.

9. Onay

Sipariş adımında "Siparişi tamamla" butonuna basmanız, bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunuzu, ürün ve fiyat bilgilerini teyit ettiğinizi ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğinizi gösterir. Bu form ve sözleşme, sipariş onay e-postanızla birlikte saklanır ve dilediğinizde bu sayfalardan tekrar erişilebilir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi · İade Koşulları · Kargo Bilgileri